同步推微信公众账号
同步推微信番鼠公众账号
手机客户端

iPhone6/6s意外关机后续:苹果公布最新进展及解决方案

文章概要:

苹果称,在iOS10.2.1中已做出改善,减少iPhone意外关机出现的频率。那已经升级到iOS10.2.1后,你的设备还会意外关机吗?

iPhone6/6s意外关机后续:苹果公布最新进展及解决方案

去年底,有不少用户反映 iPhone 6 和 iPhone 6s 手机在仍有 50%-60% 电量的情况下自动关机,且需要连接充电电源才能自动重启。随后苹果公司进行了调查,并推出电池免费更换服务。日前苹果对此事发表了评论:

在 iOS 10.2.1 中,苹果公司做出改善,减少小部分用户 iPhone 意外关机问题出现的频率。目前超过 50% 的活跃设备都已经升级到 iOS 10.2.1。通过升级用户提交的诊断数据,我们发现在这小部分出现意外关机问题的设备中,超过 80% 的 iPhone 6s 设备以及超过 70% 的 iPhone 6 设备已减少了意外关机的情况。

另外针对升级到 iOS 10.2.1 后仍出现意外关机的设备,我们已经增加一项新功能,设备无需连接到电源即可重启。需要注意的是,设备意外关闭并不是因为安全问题,我们深知该问题对用户造成的不便,一直在努力尽快解决。如果顾客设备遇到任何问题可与AppleCare联系。”

此前用户遇到设备意外关机的问题,可能是设备在执行某些大型任务,比如复杂的照片过虑器等,导致电池负载出现峰值,而已经老化的电池无法满足这种要求,因此出现了意外关机。在 iOS 10.2.1 中,苹果公司改善了电池管理系统,从而缓解了这个问题。即使意外关机,用户无需给设备接入电源即可重启。

苹果公司解释,电池老化后,负载能力降低,当手机突然出现负载峰值,锂电池里面的化学物质没有办法产生合适的电压,手机就会自动关机。“因为人们往往用 iPhone 同时打开很多应用,尤其视频、游戏类应用,对电池要求更高。”苹果公司称。

不过,随着智能手机各类应用增加,耗电增加,加上手机追求轻薄,电池容量有限,手机频繁充电,加速了电池老化。

苹果称,锂电池完成 500 次充放电,就只有 80% 的电量。长时间暴露在 35 度以上高温,多次充放电对电池都是永久的损害;超低温的环境下,有些极端情况也会自动关机。

发表于2017年2月24日 / 新闻,苹果资讯 / 来源:威锋网 / 5条评论

10人赞过

分享到  

标签:iPhone6iPhone6siPhone6s关机iphone6关机

转载请注明 《iPhone6/6s意外关机后续:苹果公布最新...》转自同步推资讯 | news.tongbu.com

用户评论
  • 2017/02/27 16:06:16

    去哪更换电池

  • 2017/02/26 23:09:15

    有时在外面用手机扫描支付的时候突然自动关机后无法开机,连接线开机后电量还有四十多。尴尬。

  • 2017/02/26 23:03:09

    我的6S换了电池偶尔还是会自动重启

  • 2017/02/26 16:07:16

    苹果至少没给我换电池,土立土及!

  • 2017/02/26 15:51:28

    按照这么说,超过35度和低于0度的地方就不要买iphone了。如果经过升级解决自动关机,根本上就是系统问题,扯你妹的温度导致关机。