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苹果售后将拒绝被GSMA标记为丢失的产品提供维修

文章概要:

当一部苹果设备在GSMA设备注册数据库中被报告为丢失或被盗,苹果直营和授权售后将拒绝维修。

有媒体获得了一份苹果公司内部备忘录,当一部苹果设备在GSMA设备注册数据库中被报告为丢失或被盗,苹果直营和授权售后将拒绝维修。

苹果售后将拒绝被GSMA标记为丢失的产品提供维修

GSMA设备注册数据库(GSMA Device Registry)是一个全球范围的数据库,旨在让用户在自己手机丢失或被盗时能报告丢失状态。

根据苹果周一分享的备忘录,如果苹果技术人员在其内部MobileGenius或GSX系统中看到消息,表明该设备已被报告为“丢失”,他们将拒绝维修。

这次其实是苹果售后对丢失手机的控制政策提升。之前,如果客户无法在苹果自己的系统关闭“查找我的iPhone”,苹果自营的Apple Store和授权服务也可能拒绝服务。新政策则是将这个范围进行了扩大。有助于减少被盗的iPhone被带到苹果官方渠道进行维修的情况。

发表于2022年3月30日 / iPhone 同步推资讯,新闻,业界资讯 / 来源:同步推资讯

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标签:苹果手机苹果售后iPhone 13

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