同步助手无法兼容iTunes的帮助教程

在使用同步助手过程中，遇到无法兼容iTunes的问题，解决方案如下：

1、确认iTunes是当前最新版本10.6.3.25（如何查看版本，运行iTunes，在帮助—关于iTunes中可查看到）

如果不是当前最新版本，请先卸载掉现在的iTunes，要求干净卸载以下组件，不要用360卸载，用系统自带的卸载控制程序。

1）卸载步骤如下：如果你的系统是windows xp:在开始—控制面板—添加或者删除程序中，找到以下Apple相关程序，将其卸载干净。

如果你的系统是Windows vista 或windows 7，那么在开始—控制面板—卸载程序中，找到以下Apple相关程序，将其卸载干净。

Apple相关程序（都要卸载干净！）

1. iTunes

2. QuickTime

3. Apple Software Update

4. Apple Mobile Device Support

5. Bonjour

6. Apple Application Support

2）重新下载安装最新版本的iTunes：http://www.apple.com.cn/itunes/download/，看是否能正常使用同步助手，如果不行请接着往下看。

 2、已经是最新版iTunes，依旧存在无法兼容iTunes的问题。

1）请先确认同步助手已关闭，点击下载 tbMusic.rar ，并解压得到tbMusic.db文件

2）将tbMusic.db文件拷贝到【我的文档】目录下的tongbu文件夹中覆盖掉原来的tbMusic.db文件，再重新打开同步助手操作即可

如果以上方法依旧无法解决问题，请联系客服QQ： 4009981389。