首先查询订单号
1、运行iTunes,点击右上角的【登录】,输入Apple ID和密码
2、然后在Apple Store首页右上角会显示您的帐户邮箱,将鼠标移至此处会出现下三角按钮,点击选择【帐户】
3、在帐户信息页中,找到购买记录,点击“查看全部”跳转至订单列表 4、找到要退款的软件,点击左侧的箭头查看订单详情5、确认退款的程序在此清单中,然后记录右上角的订单号
然后填写退款表单1、点击进入苹果支持页面https://expresslane.apple.com/Issues.action,选择iTunes—iTunes Store—购买、账单与兑换,选择相应的原因(一般选择“已购买内容的质量”),继续下一步
2、填写电子邮件,包括您的邮箱、Apple ID,项目标题(软件名称,填写订单中的名字),订单号等内容在详细信息处可填写退款的原因(比如软件经常崩溃闪退、软件与介绍描述差异太大等等),完成后会收到苹果发来的确认邮件,苹果的客服也将在24小时内通过邮件与你进行联系。
小编表示苹果的效率还蛮高的,几个小时内已经退款成功了,散花(如下图),也希望果粉们退款顺利。
发表于2012年8月28日 / 同步助手使用教程 / 来源:卡卡西
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