据Naver称,Quality Insights发布了其最新的"韩国智能机市场消费者满意度"报告,而苹果击败了三星。此次调查共涉及4.4168万智能手机用户,以便了解他们对一年间的手机性能及厂商售后服务的满意度。苹果公司的售后服务在韩国市场得分最高,满意率达到52%,高于三星的50%,也高于LG的46%。
受访者对于苹果的设备维修速度表达了更高的满意度,iPhone也是返修率最低的。在历年的消费者满意度调查中,苹果公司的iPhone通常都位居首位,或是接近首位。iPhone已经连续9年位居J.D. Power消费者满意度调查第一名,由于这款手机得分极高,甚至拉升了智能手机行业的平均分。苹果公司对此感到非常自豪。
发表于2013年7月3日 / 其他苹果新闻 / 来源:卡卡西
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