外媒 Patently Apple 报道,因为 Lightning 连接器在使用过程中出现了多种问题,苹果公司日前惹上了集体诉讼。用户认为苹果在销售 Lightning 连接器之前就已经知道产品存在这些问题。
苹果在 2012 年推出了 Lightning 连接器,作为 iPhone 5 的官方配件,它也受到了一定的关注。苹果表示,与此前的连接器相比,Lightning 连接器更小更智能,也更耐用。目前使用 Lightning 连接器的产品包括 iPhone 5、iPad 4、iPad mini、iPod Nano 7、iPod touch 5 等。
原告表示,产品实际使用和苹果的描述不相符,Lightning 连接器很容易磨损、破损等。特别是插入苹果设备的一端,不管是内部和/或外部都已经破损到无法使用的程度。用户需通过特殊方式,比如使用绝缘胶布或类似物品来粘合 Lightning 缆线,确保接线与设备的角度。
苹果方面了解了这些与 Lightning 连接器相关的问题之后表示,他们拒绝在产品保修期过期之后还提供维修服务,受影响的用户应该重新购买 Lightning 连接器。