中文Siri来袭：本地服务机遇或引厂商血拼

随着苹果iOS 6系统的正式发布，受到用户喜爱的智能应用Siri开始支持中文。在国内用户掀起新一轮“调戏”Siri浪潮之时，一个新平台的大门也已经为国内厂商打开，而这很可能会引发新一轮的入口抢夺战。

Siri成为搜索新入口

Siri成立于2007年，2010年被苹果以2亿美金收购，最初是以文字聊天服务为主，随后通过与全球最大的语音识别厂商Nuance合作，从而帮助Siri实现了语音识别功能。

作为苹果iPhone 4S的最大亮点，Siri从推出就得到iPhone用户的喜爱。虽然Siri目前大部分功能都还局限在控制iPhone本机应用上，但是其在手机上获取信息的方式，已经让全球最大的搜索引擎公司谷歌感到害怕。

去年11月，谷歌执行董事长埃里克•施密特(Eric Schmidt)对外表示，苹果的语音助理服务Siri是一个巨大发展，有可能威胁谷歌的搜索业务。

Siri到底革新了什么，让谷歌感到害怕？简单说，因为Siri成为搜索的新入口。

谷歌仍然是搜索引擎的霸主，但苹果Siri没有选择在关键词搜索领域与谷歌正面交锋，而是另辟蹊径，重点提供移动状态下用户最有可能寻找的信息，比如餐馆、影院、地图等信息。

更为重要的是，Siri提供了言简意赅的答案，而不是一长串搜索结果，同时它还利用了自然的交互方式——语音输入。

有望取代搜索引擎

Siri的前端采用Nuance的语音识别技术，在后端则链接了知识引擎Wolfram Alpha并集成了餐馆点评网站Yelp、电影点评网站Rotten Tomatoes和餐馆预订服务OpenTable等大型消费内容网站。比如，在用户使用Siri查询附近的餐馆时，Siri就可能只会给你提供你个口碑较好的餐馆，而非全部的列表。，

实际上，苹果并不是最先采用语音技术的厂商。在苹果之前包括IBM、微软、谷歌等在内的厂商已经开始研究语音技术，但是他们并没有达到苹果Siri的高度。

独立IT评论人洪波去年曾在《极客公园》的一次公开活动上表示，很多技术由苹果来引导，是因为这家公司一直在强调人性化的东西，而这恰恰是谷歌不足的地方。

洪波认为，苹果这家公司始终以人性的思维方式在理解用户如何使用科技设备，如果苹果能够有开放的胸襟，把Siri背后的“专家系统”做成一个开放的平台，肯定有很大的发展前景。

在小i机器人创始人袁辉看来，苹果Siri的语音识别功能实际上占到整体系统的20%，可以算作“耳朵”，而后端的“专家系统”则可以占到80%，算做“大脑”。小i机器人也提供类似Siri的服务，由于认为Siri侵犯专利，小i机器人日前对苹果发起了诉讼，但官司目前仍未开庭。

Siri目前仍然处于测试阶段，由于存在理解不到位、结果不准确和数据不完整等问题，用户对该服务也颇有非议，甚至有美国用户以Siri夸大宣传而起诉苹果。

袁辉表示，苹果把Siri集成在iOS 6里，说明这是一种基础能力，苹果全线产品都将继承它的交互模式，并不断进行升级。“如果构建了正确、完整的模式和体系，Siri将能够自我成长。随着时间的不断积累，Siri将是不可逾越的，取代搜索引擎一定是大势所趋。”

本地服务缺失

最新发布的iOS 6系统中集成了新浪微博、高德地图等很多中国本地的服务，但是跟Siri集成的消费类服务并不多，这也招来了很多用户的“吐槽”。比如在最常用的餐馆查询上，Siri目前的数据还是来自美国Yelp，而非中国的大众点评等。

据知情人士透露，很多国内的厂商都在积极接触苹果公司，希望服务能够集成到苹果Siri系统之中。而根据中文Siri的表现来看，这种本地服务集成并没有像美国那样成熟。

去哪儿网副总裁戴政表示，去哪儿网一直在与苹果进行沟通希望进行嵌入。他认为，应用与Siri结合将是一个趋势。

高德软件副总裁郄建军认为，Siri真正商用的关键还是要看集成的服务是否具备实用性。“Siri开了一道口子，让用户通过语音获取信息，但是这个口子到底有多大，要取决于平台上的内容是否丰富，是否更实用。”

业内人士指出，苹果终端作为重要的移动互联网入口，选择了哪家第三方应用企业合作，就很可能给该企业的竞争对手造成巨大压力。随着Siri支持中文，中国厂商对于这个新入口的抢夺可能会引起新一轮血拼。