手机打车App体验调查：用户称成功率很低

提到手机打车，很多人会马上想到“电召”服务。在智能机App应用程序越用越广的今天，其实还可以通过手机的App应用软件来进行打车。在欧美许多大城市，用智能手机实现招车的服务已逐渐改变了人们的出行方式，这类应用越来越有效地解决了人们在高峰时段打车难的问题。到底用手机怎么打车呢？我们瞧一瞧。

手机打车如何实现？

手机打车，是利用智能手机的GPS数据，地理信息系统和相应推送服务机制，实现乘客和司机之间的信息交互，发出电召出租车的请求。通常分为司机端和乘客端，分别安装在司机和乘客手机内，双方匹配使用。

乘客打开应用，通过App的定位，可以寻找到就在身边的空车，发出召车请求。当然，前提是该的士已经纳入了相关的数据库内。司机手机语音播报附近乘客的召车请求，司机可以选择接受或者拒绝。

前几年，手机打车这一应用首先在国外兴起，近一两年国内也开始陆续出现。北京、上海、深圳、杭州、苏州等地，已经兴起了类似的应用软件。有些软件还做得非常简单有趣，比如通过手机摇一摇的功能，就可以让App发出指令打车了。

但目前此类服务并不普及，尤其是在广州，成功的App应用非常少。记者了解到，这并非应用开发者一家的事情，不仅要有的士公司的参与，而且需要有良好的应召系统，以及比较方便的运营模式。要实现全城范围的手机一摇轻松打车，还需要一定的时间。

几款手机打车应用比一比

目前，比较流行的手机打车软件有十几款，我们选择了打车小秘、打车达人、易打车、点点打车、手机召车等几款应用进行对比。

1、同步定位

手机打车应用都是GPS定位或是基站定位，定位用户所处的位置，以方便用户在陌生的地方快速打到车。打车小秘加入了地图功能，能够清楚地看到自己所处的地理位。而打车达人功能则简单多了，按一下蓝色的拨号键则可调动系统进行拨号叫车。易打车通过点击屏幕上绿色小按钮进行设置，然后通过网络进行约司机师傅打车。点点打车和手机召车的操作也大同小异。五款软件中，除打车达人外，其它四款都具备了定位功能且都带有地图，可以方便跟司机联系沟通。

2、特色功能

打车小秘的特色功能在于，它可以通过大多数人对用户所在地打车难易程度的判断而得到打车难易度，以便用户在时间较急的情况下改换其它路段进行打车。易打车特色功能在于可通过语音输入地名，此功能不是什么新奇的高科技，不过倒是方便了开车时不方便操作手机的司机师傅。

点点打车与手机召车的特色功能几乎一样，它可以查看附近所有司机的位置，当然这仅限于使用了手机客户端的司机朋友或是与之合作的司机师傅们。

用户认为马马虎虎

记者采访了几位体验过手机打车的“潮人”，对于手机打车应用，他们均表示“马马虎虎”。经常打车的朱先生表示，用此类软件打车的成功率很低，可能随着功能的完善和更多出租车公司的加入，能进一步提高体验。白领黄小姐则认为，不习惯用此类App打车，“我还是习惯电召，手机找的士感觉不靠谱。”另一位体验者称：“我觉得最实用的就是查找功能，需要打车的时候，可以找到在周边的已经纳入App数据库中的空车，大概能知道往东走还是往西走能遇到空车，不用浪费太多时间。”

手机打车应用出现的初衷是解决打车难的老问题，也让司机师傅拉到更多的客人，增加收入。但从目前来看，一方面，并不是所有的司机都愿意加入该行列，这类应用无法调动司机的积极性。不少打车应用上都会询问乘客是否愿意“加价叫车”，而且司机普遍偏爱加价打车的做法，但这又涉及到是否扰乱市场秩序的问题。另一方面，出于传统习惯，很多乘客主动选用并且信任此类App的程度比较低。

发表于2013年1月10日 / 新闻 / 来源：网易新闻