iTunes绝对优势统领数字媒体下载租赁市场

网易科技讯 4月24日消息，据国外媒体报道，市场调查机构NPD Group最新数据显示，苹果在家庭数字视频领域和数字音乐领域均占据统治地位。

其中，iTunes电视剧销售额在2012年占到了全球总额的67%。与之最接近的竞争对手Xbox，则仅占到总额的14%。iTunes电影销售在2012年达到了全球总额的65%，而亚马逊和Xbox则分别仅为10%，远逊于苹果表现。（注：视频销售指消费者付费购买视频内容的永久播放权。）

在互联网视频点播领域，iTunes依旧保持绝对优势，占总市场份额的45%。紧随其后的是亚马逊即时点播服务，份额为18%。Xbox排在第四，份额为14%。

“苹果已成功利用其iTunes和iOS的先发优势，及iPhone和iPad的流行，来主导了电影和音乐的数字销售和租赁市场。”NPF产业分析部门高级副总裁拉什·克鲁普尼克（Russ Crupnick）表示，“尽管已有了值得注意的竞争对手出现，但过去没有任何一家零售商能够彻底主宰其核心娱乐产品如此之久。”

根据NPD的VideoWatch客户满意度跟踪调查，77%的从iTunes购买过视频内容的用户表示消费体验非常优秀或良好，另有75%的用户满意当前版本的水平，有73%认为值得赞扬。“我们已经看到有大名鼎鼎的娱乐零售商正失去市场份额，有的甚至倒闭，这是因为他们的客户满意度出现倒退。然而，这显然不是iTunes的情况。消费者对此平台非常满意。”克鲁普尼克指出。

iTunes成功的另一个关键是消费者跨类别的交叉购物。根据NPD《美国娱乐趋势》消费者跟踪调查报告指出，2013年3月的结果显示，从iTunes上租借电影的58%的消费者，在三个月前也至少购买过一次音乐作品。（卢鑫）