为什么iOS 7让一些用户有晕船症状

网易手机讯 9月30日消息，苹果的新款iPhone和iPad软件从变焦、视差、滑动锁屏到其他方面都做了改动，它们对那些前庭功能障碍的患者产生了非常真切的负面影响。

苹果为iPhone和iPad配置的新款移动操作系统iOS7没有什么装饰，显得“小家子气”，但够“动感十足”。它频繁使用动态聚焦和滑动方式，手机桌面号称可以设置视差动态，可以清楚地看到图标会浮动在有少许动态效果的壁纸上方。而这样的“动感”却让一些用户身体不舒服。

导致用户不适的病因和病症可能千差万别，但互联网公司TidePool的移动应用开发员Jenni Leder的症状绝非罕见。Leder以“果粉”自居，经常更换应用。可这次用上钟爱的苹果旗下系统iOS7以后，她开始感觉头痛，身体只要一动就感到不舒服。

Leder告诉《卫报》记者：“在切换的时候，我现在必须闭上眼或者盖住手机屏幕，这真是可笑。那些应用本身倒没有影响我，是要使用它们的时候出了问题。比方说点开一个文件夹，画面就聚焦了，点击一个应用，就像飞越那个应用的图标，着陆到那个应用所在的微型世界。这样的穿越之旅让我头晕目眩。”

使用iOS6系统的时候可没出现过这些麻烦。那款系统也不是完全没有上述病症的诱因（全屏滑动过渡功能已经相当普遍），可它的聚焦幅度很小，不存在视差，所谓动态效果只是小打小闹，比如发信息时轻微的转换和滑动后放大的效果。

Android和Windows系统的手机同样会造成这类小范围的影响，它们还没有iOS7那么强的动态功能，缺少触发动画效果的足够诱因。

质的恶化

从iOS6到iOS7，有些用户的体验出现严重恶化，这表明一些缓解行动病症问题的人体组织在发出警告，建议有这类行动障碍的人士不要升级自己设备上的iOS系统。多位受此类困扰的iPhone用户已经调换了手机，将本已升级为iOS7系统的iPhone换回iOS6系统机型。

专家指出，对基于屏幕的系统、尤其是利用3D效果的系统产生这样的负面体验并不是新鲜事。前庭系统疾病协会执行董事Cynthia Ryan称，3D效果可能导致“强烈的恶心、头昏和眩晕”，有时是源于一般的视觉问题，但也可能是视觉与前庭的感觉出现矛盾冲突所致。她还说，这些病症“表明，如果观看者已经有前庭系统功能紊乱的病症，就会更严重。”

前庭系统让人体产生平衡和空间感，决定这套系统运转的是内耳之中三个彼此相交呈90度角的半规管。而如果前庭系统与视觉系统出现矛盾，人就会感到不知所措了。

英国威斯敏斯特大学（University of Westminster）应用心理学教授John Golding介绍，视觉引发的行动不适通常是源于“人体感应到自身的行动，同时视觉系统和体觉系统又发出信号显示身体实际上是静止不动的。”

Golding说，很难确定受影响的病患数据，和晕船、晕车等其他刺激相比，“视觉引发的行动不适”已经“影响了相对比例较少的一些人”，不足5%。但如果在一些前庭系统疾病的门诊病人之中观察，这种情况可能更普遍。

Ryan称：“如果观看者已经患有前庭系统功能紊乱，这些病症甚至会严重得多。预计有6900万39岁以上的美国国民罹患前庭系统功能失调，这类病患的人数占国内总人口的35%。”

眩晕的变化

如果体内神经组织有问题，也会出现类似的症状，这种情况下会产生中枢神经眩晕。从事iOS开发的自由职业者Matt Gemmell认为，这样的估计不无道理，神经系统的病患“会发现新iOS7界面的一些部分让他们不舒服，或者说没有方向感，”因为它“更广泛地使用了动态效果，那些动画更突出了。”

这些病症带给人的痛苦体现在两方面：一方面，除了病患本人，其他很多人都不相信存在这种问题；另一方面，没有解决的方法。英国慈善团体Ménière''''s Society为眩晕导致的障碍或平衡障碍患者服务。该机构的主管Natasha Harrington-Benton透露：“我们经常与那些因为屏幕上移动的画面而受影响的人联系。不过，影响人的方式多种多样的，这个人的问题可能不会出现在那个人身上。虽然看上去没有任何症状，但这些障碍可能让人非常虚弱。”

介绍隐形残障的作家与播客Marissa Christina暗示，人们对这类问题“认识不足”。“头昏”和“眩晕”这样的词不会让大家担心害怕，可那些病症严重的人还在焦虑地等待煎熬，下次没准什么时候又发病。

而缺少解决方法是更大的问题。苹果在iOS7设置应用里提供了一种“减少移动”的选项，可这款标签的效果不好。它只能解除视差的效果，不能停止聚焦和滑动。苹果没有对此发表评论，到目前为止还是让有上述痛苦的用户自生自灭。

Golding给那些受影响的用户提了一些建议，其中有一条是“常休息”，避免呆在那种会减少周边视觉信号的环境，因为那样的信号可以给人体提供是否静止不动的正确信息（换句话说，不要把自己的iPad摆得近在眼前），或者要么就“不要用这类设备”。这样的办法可能对部分人适用，但如果你依赖移动设备，这种法子就不现实。

盲点

令人吃惊的是，苹果对于这种人体机能平衡及相关的担忧显然一无所知。Gemmell说：“据我所知，哪家平台供应商都不如苹果那么看重可访问性。”iOS7就是一个实例，这款软件为用户提供了丰富的视听帮助和车载控制问题的辅助解决方法。

但科技评论撰稿人Kirk McElhearn质疑，苹果是否忽视了用户的视觉和平衡感问题。他这样告诉《卫报》记者：“如果苹果希望真正迎合残障用户，就必须更密切地留意那些给这类用户造成困难的特色功能，跟努力地听取一些发现难以使用苹果产品的用户有何诉求，让他们感到更舒适。”

Christina说，苹果应该从承认问题开始着手，“组织那些受影响的用户、开发商和苹果自己的访问性研究团队展开对话”。她认为，苹果必须“全力集中在那些对用户产生负面影响的特色上，要保证用户可以撤除这类特色”。

Gemmell说，他“确信，可以更普遍的关停动态效果的适合选择方法就将出现。”同时，他建议那些受影响的用户给苹果的可访问性团队发邮件，邮箱为accessibility@apple.com。在邮件中，用户要清楚表明动态效果有问题，要求提供让这些效果停止运行的方法。

另一支力量

与此同时，开发者也可以尽自己的一份力。他们常常跟随苹果的引导创造应用。也许，iOS7系统短期内不可避免地还会增加动态效果。Gemmell敦促开发商“考虑到各类型用户和用户不同的能力水平，明智地设计界面”，他们应该让用户能撤销一切“可能惹恼人或者让人感到受侵扰的”东西，用户界面的效果“不应纯粹用作装饰，应该是一种有用的功能，比如显示语境、给予功能提示或者展示过渡。”

最近更新人气计算器应用 PCalc时，开发员James Thomson已经认识到可访问性的担忧，提供了一种“移除通过应用全屏过渡”的选择功能。

但Thomson说，他情愿看到苹果将这种功能添加到系统上，这样一来个人开发者就不必这么做了。Gemmell希望苹果与开发者都会相应地对动态效果和过渡做出回应，设备应该在所有场合都能使用，用户尽可能越多越好。访问性层面的设计向游戏领域看起，使越来越多的人能使用设备。（若离）

发表于2013年9月30日 / 新闻 / 来源：网易新闻