在苹果天猫店与官网购买iPhone的不同

苹果在天猫架设的Apple Store旗舰店，仅上线一天时间，就赢得了天猫平台上超过27万人次对该品牌的关注（类似天猫平台上的点赞按钮）。网店整体风格与苹果官网Apple Store类似，价格也和Apple Store相同。但是，究竟苹果天猫店和官网有什么不同之处呢？

不同点1：购买流程

相比在苹果官网上选购商品，需要先选择类别、运营商，再选择配色、内存大小、是否镌刻、是否选择配件，买家需要至少要经过4次页面跳转，才能完成购买。而在天猫上这一过程，用户能在单一页面就能直接完成（选择配件除外），相比之下更加简单。不过在天猫上不能享受镌刻服务。

不同点2:产品类别

天猫商店不销售苹果品牌以外的第三方配件产品，而苹果官网上是支持的。

不同点3：:支付方式

两者都支持支付宝和银行付款。但只有苹果官网是支持招行信用卡的免息的分期付款，同时还支持货到付款。

不同点4：积分评论

用户能够在天猫上旗舰店享受“天猫积分”、“红包”等天猫特有的优惠福利，看到其他买家的评论，这也是在苹果官网上下单所没有的。

不同点5：物流方面

货源和配送渠道，都是和苹果官网一致的。快递配送也是顺丰、EMS、嘉里大通三家与Apple合作的专用通道。

不同点6：保修方面

天猫Apple Store官方旗舰店上的苹果产品，在交易完成后7天内无理由退换（iPhone产品除外），15天内有质量问题退换，1年内保修。iPhone产品如果开封后是不能做退换的，除非有质量问题才可以。而在苹果官网购买的苹果产品，在非人为损坏或黄牛倒卖等特殊情况下，用户是可以在14天内无理由退换的。

把店开到天猫去，并不代表苹果官方旗舰店，就能坐享天猫平台的好处。相比之下，天猫上的第三方苹果经销商，在价格要比苹果官方旗舰店更有竞争力。就拿iPhone 5s 16G金色版裸机来说，第三方经销商的价格普遍集中在5000以内，而苹果旗舰店的价格为5288元。此外，第三方经销商相比苹果官方，有着更为灵活地营销策略，并针对中国买家的需求，制定了多种套餐和减免政策。苹果是否会根据天猫销售特色，做一些营销上的调整，目前还尚不得知。