支付宝辟谣“手机丢了支付宝就完了”

日前，一条关于“手机丢了支付宝就完了”的网络帖子引起了轩然大波。帖子内的实验表明：任何人都有可能凭借手机接收到的校验码，凭手机的校验码就可以找回支付宝密码，解除数字证书，盗空支付宝账户。这样一个手机丢失实验着实吓到了不少人。一些用户根据也模拟自己手机丢失后找回密码的操作，发现果然通过一个手机校验码就成功了，让不少用户觉得“惊悚”。对此小微金融服务集团首席风险官胡晓明通过支付宝官方微博正式回应称，这种说法纯属谣言。

胡晓明在发表的公开信说：“支付宝的安全基于一整套的风险防控体系，其中7*24小时的智能风险识别系统会对用户的每一笔支付、每一次找回密码等关键操作进行智能识别，对不同风险级别的操作会要求不同的安全校验。有用户根据帖子模拟成功，那是因为这些用户就是在自己的电脑上模拟自己“真实被盗”的过程。”“如果真有别人捡到你的手机，想在别的电脑上找回你的支付宝密码，他一定需要“手机校验码+身份证信息”等更高安全级别的校验，绝对不可能仅通过一个手机校验码就找回你的密码。”胡晓明表示。

事实上，手机支付安全一直是近来的热门话题。除了这则网帖曝出的情况，木马中毒、误装恶意应用等等导致资金损失的案例时有发生。移动支付市场引来阿里巴巴、腾讯、中国银联等争相竞逐，数以亿计的用户量背后，手机支付安全到底有哪些保障？

如何保障手机支付安全，一些支付宝安全专家和业内人士给出了以下建议：

1、如果手机丢失、且手机号已经绑定了支付工具，建议用户尽快向支付服务提供方挂失，联系通信运营商挂失SIM卡，并向银行挂失冻结支付工具已经绑定的银行卡。

2、如果身份证、银行卡等财务也一并丢失，同样需要尽快进行挂失处理。丢失手机的用户还可以在电脑上登录支付宝账号，关闭无线支付业务总开关，关闭之后通过手机、平板电脑将无法进行支付。

专家表示，从已有的手机支付资金损失案例来看，安卓操作系统的智能手机更容易出现风险，而使用苹果手机的用户发生信息被盗的情况要少得多。