苹果零售主管首次公开备忘录 曾是巴宝莉CEO

在出任苹果零售和网店高级副总裁一个半月后，安吉拉-阿伦茨(Angela Ahrendts)向苹果零售部门的员工发出了首份备忘录，探讨了苹果的文化、她走访的店面以及未来的计划。

“我花了很多时间熟悉和了解公司的职能和团队，以及我们的短期和长期项目。我很高兴本月在旧金山和伦敦的店内见到了你们中的很多人。我期待着东京表参道零售店的开张。”阿伦的茨在备忘录中说，“每隔几周，我都会前往全世界的店面参观和学习我们最擅长的事情，并倾听我们所面临的机会。”

之前有报道称，阿伦茨计划通过新的端对端销售体验和移动支付项目来转变苹果的零售模式，并加大对中国消费者的关注度。阿伦茨也在今天的备忘录中强调了其中的很多内容。

“展望未来，我感觉我们最大的机会是继续关注和发展消费者在我们的网店和商店中的体验。尽管技术正在迅速改变消费者的购物方式，但当他们感受到苹果提供的个性化体验时，还是会感到意外和愉悦。”她写道，“这正是我们的独特之处。随着我们进入新的市场，整合旗下平台，开发新的技术，让消费者的体验与其他苹果产品一样简单，将变得至关重要。”

阿伦茨今年5月1日正式就任苹果零售主管，她之前曾担任知名奢侈品品牌巴宝莉CEO多年。