苹果公司是如何做新产品保密工作的？

新一代 iPhone 发布在即，如往年一样，网上到处流传着有关新产品的谍照。我有一个很好奇的问题，苹果公司是如何在研发和生产等各环节做到产品保密的？因为它的产品涉及这么多产业链和供应商，即使研发人员不泄露，外包工厂的工人或者搬运工也很难做到滴水不漏。

▲2011年泄露 iPhone4 的酒吧

保密是苹果公司企业文化中根深蒂固的一部分。早在1977年苹果公司还是只有一座楼房的初创公司时，休息室就有一横条写着：“祸从口出”。保密贯穿在苹果公司各个部门，员工们知道有专门的团队时刻密切监视自己的一举一动，稍有差错就会立即遭到解雇。

苹果公司所有的产品模型都有激光标记的序列号，由中央跟踪系统进行追踪。实体物品的保密优先级非常高，当没有人使用时，模型必须锁起来。使用模型通常也都是受限的，公司内部默认的原则是同事不知道你究竟在干什么。

在开发和测试过程中，产品均使用代号。例如，直到距 CDMA 版 iPhone4 发布两周前，Verizon 的雇员才拿到代号为“Acme”的 iPhone4 来做最后的测试。而为了防止产品意外落入他人手中，测试产品必须每隔12小时输入一个安全码，否则手机将会被锁定。

在内部，苹果公司总是想方设法地将新产品的信息限制在尽可能少的员工之间。你在其它部门的同事绝不会问你在干什么，大家的交流通常也都围绕私人话题，或者公司外部的新闻。因此，这也造成了多个部门相互阻隔。

苹果公司前员工透露，公司附近的酒吧也常常会有便衣安全人员会潜伏，曾有苹果员工因为在那里高谈阔论而被解雇。因此一位定期与苹果员工团队玩纸牌的硅谷工程师曾说，他们一贯的观点是，如果苹果员工出现在牌桌上，那么讨论的话题都要改变，因为他们都担心因为乱讲话而被炒鱿鱼。

而对家人和朋友，苹果公司员工一样要保密。一位前苹果公司员工层表示，尽管自己在苹果公司工作多年，但其邻居并不知道我具体在里面做什么，“苹果公司的保密工作让人感觉压力山大，就像被别人用枪顶着脑门一样，你一出错，就可能会挨一枪子。”

此外，苹果员工和他们的项目就像是一个个拼图，整个拼图的全貌只有最高负责人知道。这令人想起反对派在敌后安插的间谍网络，每名成员都不会知道可能连累其他同志的信息。

然而，随着外包生产链愈来愈庞杂，完全保密已经变得不可能。目前，涉及苹果公司产品生产外包的人数已超过100万人，而你不可能捂上所有人的眼睛、耳朵以及嘴。因为人们完全可以在几秒钟的时间内将照片拍好并上传至网上，即使他们的拍照行为被发现，当公司抓到他们的时候也已经太晚了。

对于苹果公司来说，未来或许没有秘密可言，它能做的只是延缓泄密事件让更多人知道。