文章概要：
当使用iTunes更新iPhone/iPad至最新版本固件或使用iTunes同步备份功能时，出现未知错误19/-19要如何解决？当使用iTunes更新iPhone/iPad至最新版本固件或使用iTunes同步备份功能时，出现未知错误19/-19要如何解决？
解决办法：
1.设备连接至电脑后，从右上角【iPhone】(或【iPad】）进入设备【摘要】页
2.从 iTunes 的“摘要”-“选项”中取消选择“连接此 iPhone 时自动同步”，并单机“应用”，以保存设置。
3.进入“编辑”-“偏好设置”-“设备”，彻底关闭连接设备后自动同步功能，勾选“防止iPod、iPhone和iPad自动同步”，并单机“确定”。
4.将设备与电脑断开，并重新连接后，可顺利进行系统更新或者同步备份。
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