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没人对自己负责的业务的熟悉程度超过库克。你最好和他一样充分了解你负责的业务的方方面面细节。苹果公司 CEO 蒂姆·库克是一个藏而不露的人,但是他每天和形形色色的人打交道,在 Quora 上就有人分享他们与库克共事的经历。有一个人描述了 库克对细节的关注达到了疯狂程度:没人对自己负责的业务的熟悉程度超过库克。你最好和他一样充分了解你负责的业务的方方面面细节。至于对在苹果工作最不满 的一个问题:生活和工作无法平衡,这个问题也有人做出回应,而且在管理层这个问题尤其突出。有一个人说“你的生活就是工作,你的工作就是生活,没有所谓的 生活和工作的平衡。”
在《乔布斯传记》中,艾萨克森就给将库克自信的管理人风采描述的栩栩如生:库克在发号施令时,具有一种平静的神态、舒缓的阿拉巴马州口音,以及无声的注视。
艾萨克森用下面这个小插曲来说明库克不露声色的管理风格:
在库克担任苹果CEO初期的一次会议上,库克被告知苹果与一个中国供应商之间存在的一个问题。“这是非常糟糕的,”他说。“应该是有人在中国操纵这件事情。”三十分钟后,他看着在座的一个业务主管,不动声色地问道,“你为什么还在这里?”这名主管站了起来,直接驱车前往旧金山机场,买了机票飞到中国。他后来成为了库克的顶级副手之一。
虽然乔布斯和库克对自己的副手要求都很高,但是比起乔布斯库克身上缺少了某种强硬的能量。根据《纽约时报》对库克的介绍,他在亲自动手方面他显然也不如乔布斯:苹果公司的低层员工会称赞库克的亲和力和智商。但也有人说他在产品开发动手方面不比上一任 CEO。他们指的是 iWatch 的开发。在 iWatch 的细节设计上,库克较少参与,而是把有关职责交给他的行政内阁,包括乔纳森等。
库克和乔布斯有一个重要的相同点:在黎明前就开始工作。
“库克真的起的很早,并且希望在太阳升起之前就能得到你的回复。但是这也没有什么区别。几年前乔布斯还健在的时候,你宁愿不回家睡觉,然后把清晨邮件的事情抛到脑后。”
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