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这起集体诉讼声称,苹果干预原告的 Verizon 无线服务,不通知顾客更换为 Android 设备将影响到短信的收发。手机从 iPhone 换成 Android,短信就收不到了?一名美国地区法官认为这不科学。《路透社》报道,该名法官决定受理一起关于 iPhone 换成 Android 手机后无法收到短信的集体诉讼,被告是苹果。
这起集体诉讼声称,苹果干预原告的 Verizon 无线服务,不通知顾客更换为 Android 设备将影响到短信的收发。
其实,这不是个新问题了。早有人抱怨称,从 iPhone 更换为 Android ,原先 iPhone 是默认通过 iMessage 平台收发短信的,换成其他平台后,短信无法自动变更为普通短信,导致用户不知道其实短信没发出去。
此前苹果对这个问题的回应是,用户在更换手机平台前,最好停用 iMessage 服务。如今苹果对这起集体诉讼的回应依然是这样:“技术不能像原告想的那么简单。”
根据法庭文件,苹果表示,他们从未声称 iMessage 服务和短信应用能够识别出用户已更换其他手机平台。“苹果非常认真对待用户满意度,但技术不能像原告想的功能那么简单,法律在技术面前也没辙。”
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