黑色星期五背后的电商趋势：手机购物占比超3成

据福布斯网站报道，在移动购物、促销和电子邮件营销拉动下，今年黑色星期五电商销售比上年增长了20.6%，这使得它成为美国电商历史上销售最高的黑色星期五。毫无疑问，我们可以预期今年网购星期一(Cyber Monday)将超过以往的记录，成为美国电商历史上销售最高的网购星期一。

这是Custora通过跟踪逾100家美国零售商、逾1亿名网络购物者、逾400亿美元(约合人民币2454亿元)电子商务营收得出的结论。Custora报告称，黑色星期五，移动商务占到电商销售的约三分之一，手机和平板电脑占到电商销售的30.3%，去年时这一比例仅为22.5%。

黑色星期五，电子邮件营销是对电商销售拉动作用最大的渠道。尽管通常落后于互联网搜索(免费和付费)，黑色星期五电子邮件营销是主要的电商渠道，占到电商销售的27.3%。除电子邮件营销外，18.9%的电商销售来自免费搜索，18.5%来自付费搜索。

尽管黑色星期五在社交媒体上是热门话题，Custora报道称，社交媒体(包括Facebook、Twitter、Instagram和Pinterest)只占到电商销售的1.7%。社交媒体的主要作用似乎是分享而非销售。

Custora曾报道称，整个2014年，Android设备将蚕食苹果设备在移动商务销售中的比重。黑色星期五，苹果设备在移动商务销售中的比重由上年同期的83.4%下滑至76.8%，Android设备的比重则由15.8%上升至22.7%。

电商成功的关键仍然主要取决于利用高质量的电子邮件列表向合适的消费者发送促销信息，在搜索结果中“占据”一个显著位置。