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江苏消费者杨鸿今年3月份在南京一家电信营业厅购买一台iPhone6 Plus后并未发现有纸质说明书。各位推友都知道,iPhone是没有内置说明书的,如果你想要了解iPhone的操作方法可以前往苹果官网查看电子版。但是这一“潜规则”近日惹恼了一名消费者。
据《法制周末》报道,江苏消费者杨鸿今年3月份在南京一家电信营业厅购买一台iPhone6 Plus后并未发现有纸质说明书。在杨鸿看来,苹果产品本身就应该带有纸质说明书,苹果公司不应该让消费者自己花上网费或者流量费上网查看。
“这是将负担加到消费者身上了。”杨鸿认为,“目前智能数码产品的功能越来越多,说明书全部打印出来可能需要几十页甚至上百页,商家如果为了节约成本,不提供纸质的说明书,也应该通过其他方法向消费者提供免费的说明书,比如说提供U盘、光盘或者将电子版直接安装在手机上等。”
杨鸿近日正式向南京市秦淮区人民法院提交了诉状,起诉苹果中国公司,要求对方提供免费的中文《iPhone使用手册》给自己使用,并要求对方赔偿1元钱。
PS:不知道各位看官老爷怎么看这事呢?(文/二货小编)
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