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苹果和三星旷日持久的专利战争一年前戛然而止,一年来这次和解对这两家公司产生了什么影响?2014 年 8 月苹果和三星旷日持久的专利战争在双方的一纸和解协议下戛然而止,如今一年已经过去了,行业认为这次和解对双方产生了很大的影响,特别是三星,他们的智能手机业务在过去一年受到了很大的影响。苹果和三星互为竞争对手,但是和苹果相比,三星好像更加需要他们的竞争对手。
关系缓和
一年前苹果和三星共同宣布,双方将撤销除美国以外所有针对对方发起的专利诉讼,涉及国家包括澳大利亚、日本、韩国、德国、荷兰、英国、法国和意大利。双方这份和解协议并不包含任何专利授权,两家公司将继续跟进在美国的诉讼案。对于苹果和三星的智能手机业务来说,这次和解好像成为了一次巨大的命运转折点。即使双方已经和解,但是消费者对三星设备的兴趣已经消失殆尽。
苹果的 iPhone 仍然是全球最具人气的溢价智能手机,而三星的智能手机业务则是山河日下。2014 年就在苹果 iPhone6 发布前几个月,消费者开始渐渐“背离”三星,因为那时候关注苹果的人都知道 iPhone6 已经势在必行。消费者开始期待苹果 iPhone6,并开始转投 iOS 阵营之后,三星的收益开始出现了变化。目前用户抛弃 Android 从而使用 iPhone 的现象仍然在继续,而且在中国市场尤为明显。
2015 财年第三季度苹果公司的 iPhone 销量为 4740 万,与去年同比增长 35%,是四年前的两倍还要多。苹果公司 CEO 蒂姆·库克在接受《华尔街日报》的采访时表示:“我们和竞争者之间的距离越来越远。”他表示该季度从Android阵营转换到 iOS 阵营的人数创季度最高。
不管是哪一项指标--用户参与度、用户满意度以及营收等,苹果公司都超过了其最主要的竞争对手。2014 年第四季度三星的智能手机销量是 7300 万,苹果是 7500 万。Canaccord Genuity 发布的数据显示,2015 年第一季度苹果将全球智能手机营业总收入的 92% 收入囊中,而三星则仅有 15%。
独特卖点
可以说三星没有能够成功做到的一点就是挖掘旗下产品的独特卖点。整个公司的战略都倾向于“ anti-Apple”,发布了不少讽刺苹果产品和苹果粉丝的广告,以致于他们忘记了在 Android 生态系统中,还有诸多竞争对手推出的 24,093 款智能手机产品对他们虎视眈眈。
苹果产品拥有独特的设计,这一点让他们这个只有 10 款产品的产品类别能够在市场与 Android 的千万大军抗衡,这也证明了独特设计在产品营销中的重要性。苹果决定停止与三星在国际市场上再继续就专利侵权问题继续斗争下去,三星也失去了进一步影响苹果的机会。
三星节节败退
国际研究暨顾问机构 Gartner 今年年初公布的数据显示,全球智能手机终端销售量在 2014 年第四季创下新纪录,较 2013 年第四季增长 29.9%,达到 3 亿 6750万。三星在2014年第四季丢掉了全球智能手机市场龙头宝座,由苹果取而代之。三星自 2012 年以来一直为市场霸主。
2014 年第四季,三星于智能型手机市场的业绩更为不振,市场占有率减少将近 10 个百分点。三星智能型手机市场占有率自2013年第三季到达巅峰之后,市场占有率即不断的衰退。这股下滑趋势显示出三星在高利润的高端智能手机市场面临巨大的竞争压力。
Gartner 研究总监 Roberta Cozza 指出:“苹果于高端手机市场具压倒优势,加上中国厂商不断推出高规低价手机,三星唯有通过其终端特有的应用程序、内容及服务所构筑的完整生态体系,才能在高端市场保有更高的品牌忠诚度与长期差异化。”
苹果 iPhone 6 的巨大成功即将被 iPhone 6s 所取代,除了新设备之外苹果还提供了一些支持服务,包括 Apple Music、Apple Watch 以及 Apple Pay 等。最近几周智能手机市场收缩的现象暗示着新设备将会迎来数百万更新用户。
Android 客户
苹果可能同样计划从根本上改变他们与 Android 生态系统竞争的方式。今年晚些时候苹果流音乐服务 Apple Music 将会登陆 Android。而苹果美国官网的招聘页面显示,他们正在招募安卓的应用软件工程师,并要把“新的令人兴奋的移动产品带到安卓平台”。
在招聘页面中还有流媒体音乐服务 Apple Music 和 iCloud 的软件工程师招聘,可以推断 Apple Music 和系统迁移应用 Move to iOS 这两款应用,将极有可能成为首批进驻 Andorid 平台的苹果官方产品。苹果的这些变化将能够让用户在两个平台之间的切换变得更加容易。
早在 2003 年 10 月,苹果就推出了 Windows 版的 iTunes,而在 2007 年,Safari 也推出过 Windows 版,但到了 2012 年它就停止更新了。至于这次苹果能否把 Android 用户吸引到自家生态圈中,关键就看其产品本身能否给用户提供更好的用户体验。
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