电信诈骗新手段：假借退款骗取转账验证码

北京警方近日通报，一种以虚假网购游戏币给事主退款为由，骗取事主转账验证码的新型诈骗手段正在蔓延，该诈骗手段具有较强的迷惑性，如果事主不了解银行系统的详细操作流程，很容易被骗。警方提示，市民如果发现银行账户内有不知名的扣款，一定要在第一时间到银行柜台核实，验证码不要轻易外泄。

事发以为能退款却被转走钱

本月初，家住朝阳区的王先生接到一条银行扣款短信，正在纳闷时，一个陌生电话打进来，对方自称是某游戏公司的客服人员，并问王先生是否在网上购买了他们公司的游戏币。王先生平日并不玩游戏，以为是推销电话便准备挂掉，没想到对方此时准确报出了王先生的网银账户信息，并让他查询自己的账户是否刚被扣了1000余元。王先生将信将疑，立刻登录网上银行查询账户信息，发现账户余额果然少了1000余元。

对方又问王先生是否误买了该公司游戏币，他们可以进行后台退款，只要王先生将收到的退款验证短信中的验证码告诉他们即可。没过多久，王先生还真接到一条短信，未及细看，他就把验证码告诉了对方。挂掉电话后，王先生就收到了转账支出的通知，此时方知被骗。直到报警时，王先生才明白，原来他当初接到的并非退款验证短信，而是转账支付验证短信。

侦破假装有扣款“客服”帮退还

据市公安局刑侦总队办案民警介绍，此类案件中诈骗分子以非法手段获取事主银行账户信息，然后利用各大银行的便捷服务，登录网银操作系统后，向银行提取一笔支出请求或在事主个人账户内进行基金、证券买卖等交易，此时资金只是在事主账户内不同账号间转移，并未实际转出，因此不需要U盾或电子口令等，但银行会向事主发送交易提示短信。

事主收到短信后，如果不仔细查看会误认为资金已经转出。此时诈骗分子再冒充银行或其他金融机构的客服人员，以帮助退款的名义要求事主按其要求操作。与此同时，诈骗分子会用事主的银行信息再申请一个消费或转账的业务，银行会给事主发送转账或消费的验证短信，而诈骗分子让事主误以为是退款的验证短信，他们得到验证码后便完成了转账交易。