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如果按照现在的节奏发展下去,到2050年的时候,苹果将发布iPhone24。在快速创新时代长大的孩子,成年之后对新设备更有包容心吗?还是说他们会像如今的很多中老年人一样,对高新技术产品和服务心存抗拒?
如果按照现在的节奏发展下去,到2050年的时候,苹果将发布iPhone24。一位高管将以全息影像的方式在旧金山的讲台上做主题演讲,宣布该公司最新的大脑植入技术拥有世界上最快、最有用的神经接口。疯狂的年轻人会在苹果专卖店外面安营扎寨,力争成为第一批能在头盖骨里安装这种技术的用户。
但是2050年的中老年人又会如何呢?如果他们也像如今的美国中老年人一样的话,可能就不会那么急于购买新设备了。因为在使用互联网方面,如今的美国中老年人落后于其他年龄阶段25个百分点。在采用新的设备方面,中年人的节奏也比较慢:美国50至64岁的人口中,只有58%拥有智能手机,而在18至29岁的人口中,这个数字为86%。
对新技术的抗拒
我们不禁要问,为什么很多人随着年龄增长,会对新技术产生抗拒呢?如果这是人体内部机制所致,人们在年龄增长后难以弄懂最新的技术产品,那么到2050年的时候,最新的技术产品就会被中老年人所无视,就像当前的技术被如今的中老年人无视一样。但是,如果人们从小就接触到日新月异的技术变化的话,将来的情况会有什么不同吗?
如今的中老年人和2050年时的中老年人年少时的经历有什么不同,你可以做个对比。前者经历的新技术发展节奏相对缓慢。而后者,也就是我们所说的90后,他们经历了有史以来速度最快的技术变革期。1990年到2000年期间,计算机出现了飞速发展,之后它们的外形又变得越来越轻巧便携。
可以肯定的是,90后使用的计算机和未来设备存在很大的不同,但是,儿童时期不断学习新技术的经历,会不会让他们养成适应和学习新技术的习惯呢?
目前似乎并没有任何课题在专门开展这方面的研究。但是,通过一些观察,我们或许能做出一些合理的猜测。
比成年人更甚一筹
最新研究表明,小孩子很擅长学习新技术。对于任何到手的东西,他们都会进行各种实验,孩子们会通常比父母更容易弄懂在iPad上如何用两个手指进行放大和缩小。爱丁堡大学的研究员克里斯·卢卡斯(Chris Lucas)说,孩子们愿意尝试新的东西,因为“无知者无畏”。成年人则有些束手束脚,因为多年的经验告诉他们,失败可能会导致痛苦和潜在的危险;另一方面,孩子没有那么多先入为主的成见,同时父母的照管也为孩子也提供了一层安全保护。
去年,卢卡斯与加州大学伯克利分校的研究人员发表了他们的实验结果。该团队让孩子和成年人走到一台陌生的机器前面,并给他们提供了一些物品,他们可以放置在机器上,尝试激活及其——让它亮起来,播放音乐。他们要求受试者寻找能将设备激活的物品的逻辑组合。
研究人员发现,孩子在选择合适的物品时,表现比成年人更甚一筹。卢卡斯认为,成年人的理性和期待本来是对他们非常有用的工具,结果反而成为了一种阻碍。“孩子们更愿意去探索不同的想法,而不仅仅是把事情做成,”他说。在实验中,成年人一旦发现了一个似乎有希望的解决方案,就不愿再去探索替代方案,但是孩子就更容易放弃一个半成品,去寻找一个完整的解决方案。
这个实验有助于我们理解为什么孩子能够如此轻松地学会新技术。成年人看到一个新的、奇怪的东西,会根据自己以往的经验尝试以一种合理的、深思熟虑的方式与它互动。但是,这种对于过去经验的依赖可能会形成阻碍,让他们无法搞懂新技术产品,因为这些产品不是以往标准产品的自然演化。
举个例子,苹果的一些设备推出了“3D触摸”功能。最新款iPhone,以及一些新型号的笔记本计算机都带有这种功能。用户可以用不同的力度进行按压,与设备进行不同的互动。这是一个全新的概念:以前你与触摸屏交互时,你要么点击,要么滑动,但这个功能提供了一个新的维度。如果你连想都没有想过使用新的方式与屏幕互动,那这个功能似乎就没有什么用处。
另外的可能性和因素
但是,如果孩子一直处在新技术不断涌现的环境中,长大以后,他们是不是会更清楚自己对这个世界并不是太了解,更清楚自己对技术的期待最终将会过时,因而也就更加愿意改变自己的期待,与时俱进呢?
卢卡斯曾在麻省理工学院学习计算机科学,他说,自己在教成年人学生编程的时候,“不害怕搞砸”的人往往学东西会更快一些。
但是,发挥作用的不仅仅是儿提时代经历的创新速度,还有很多其他因素存在。在20世纪90年代,还有很多孩子接触不到计算机,而那些能接触到计算机的人,也未必就会成为下一个伊隆·马斯克或者杰夫·贝索斯。一个人对新技术的接受程度,是这个人自己的决定和价值判断。总是会有技术狂热分子为杂志撰写科技方面的文章,也总是会有人不明白联网设备在自己生命中的价值,然后还有各式各样的人处在这两个极端之间。
慢慢变老的悲哀
或许变老的经历就足以把擅长用计算机的年轻人变成老年技术恐惧症患者。技术增强研究和教育中心(Center for Research and Education on Technology Enhancement)的一项研究发现,在预测成年人可以多么自如地使用技术产品时,他们对技术的态度是一个重要因素。该研究中心主任、迈阿密大学教授萨拉·扎加(Sara Czaja)说,一些成年人对身边的技术产品感到焦虑或者不舒服,或者是不相信自己将能够学会使用这些新技术,这样的人很有可能就会避开新技术。
扎加说,这种焦虑可能是由很少接触技术,缺乏指导或支持,或者以前有过糟糕经验导致的。但是除了态度和智识方面的影响之外,她发现年龄仍然是个很重要的原因:年龄与其它因素无关,成年人年龄越大,越是容易在技术上心存抗拒。
技术变革的速度可能会继续加快。下一波创新热潮可能会把很多人,尤其中老年人抛在后面。卢卡斯同意这个看法:“今天带着平板计算机上幼儿园的孩子们,未来会对大脑-机器接口难以接受吗?我觉得这会是这样。”
所以到了2050年的时候,50多岁的人玩iPhone 24可能不会和他们的孩子一样快。他们可能会对界面感到迷惑不解(如果它有一个界面的话),或者需要花比较长的时间才能掌握其功能。
全新的人生体验
但是也有可能,那个时候的中老年人已经习惯了一直摸索新设备,完全不担心把它弄坏,从而最终掌握了它们的使用方法——即使他们知道,自己可能永远弄不明白设备的底层工作原理。
有一些设备,虽然我们并不了解它们的底层工作原理,但我们已经变得非常善于使用它们。今天的科技设备,比如智能手机、平板计算机和其他联网设备互联网,都会给人带来某种神秘莫测的感觉。当它们速度变慢,或者崩溃的时候,普通用户根本不知道玻璃、塑料和金属下面发生了什么事。然而,这似乎并没有真的妨碍人们使用这些设备来做自己想做的事情。
卢卡斯说,“包容神秘莫测的设备,这可能是一种全新的人生体验。”
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