苹果发布新iOS9.2.1 解决Error 53变砖问题

苹果公司今天发布了新版 iOS9.2.1，版本号由13D15变为13D20，软件升级修复了此前用户反映的 error 53 错误导致设备变砖的问题。此前一些 iOS 用户反映在第三方服务供应商更换了 Touch ID 部件后，升级系统会遇到 error 53 错误，设备也会变砖，无法使用。苹果在声明中提到，在第三方更换 Touch ID 会导致验证失败。

此前对于 error 53 错误的出现，苹果新闻发言人是这样解释的：“我们在设备上划出一块区域来保护指纹数据，它和 Touch ID 传感器是配套的。当未经苹果授权的服务商或者苹果零售店为 iPhone 提供维修服务，影响到了 Touch ID 传感器，匹配就需要重要验证。这种检查可以确保设备、与 Touch ID 相关的 iOS 功能是安全的。如果没有这种特殊的匹配，恶意 Touch ID 传感器可能会替换正常传感器，从而进入到安全区域中。如果 iOS 发现匹配失败，Touch ID 和 Apple Pay 就会失效，设备将无法使用，这样可以确保安全。”

“当未经授权的维修方向 iPhone 提供服务，不配套的屏幕或者其它无效组件会影响到 Touch ID 传感器，如果匹配无法验证安检就会失败。在随后的升级或者重置中，安全检查会在屏幕上显示 error 53 错误信息……如果用户遇到了不可修复的 error 53 错误，我们建议联系苹果售后。”

不过设备变砖的顾客对苹果的这种解释并不满意，有法律公司已经发起了集体诉讼。新版 iOS9.2.1 可以通过 iTunes 升级，但是它不能通过 OTA 完成升级。

除了新版 iOS9.2.1，苹果公司还同时发布了一份支持文件，告诉用户可以如何解决 error 53 错误的问题。另外苹果公司也通过 TechCrunch 发表了他们的道歉声明。苹果表示error 53错误的目的是为了进行工厂测试，完全无意因此而影响客户。

“一些客户在 Mac 或者 PC 上升级 iOS 或者从 iTunes 上恢复设备时，设备会显示“Connect to iTunes”。这是 iTunes 中的 error 53 错误，它只会在设备没有通过安全测试时出现。我们设计该测试是为了确保设备在出厂前，Touch ID 能够正常工作。

今天苹果发布该软件更新支持遇到该错误的用户在 Mac 或者 PC 上通过 iTunes 来恢复他们的设备。

对用户造成不便，我们深感歉意。我们设计 error 53 是为了进行工厂测试，无意影响用户。如果此前你因为这个问题对设备进行维修，同时因为过了保修期而产生维修成本，那么你可以与 AppleCare 联系获得退款。”