文章概要:
近日的一个大型品牌忠诚度调查显示,苹果3个类别较为成熟的产品线:笔记本、平板和智能手机分别排名第一。说到品牌忠诚度方面,苹果往往都是这方面的专家,其打造的笔记本、平板和智能手机等产品,在社会上有着很高的赞誉,而一份最新的品牌忠诚度调查也证实了这一点。
近日品牌忠诚度咨询公司 Brand Keys 的调查显示苹果在其 3 个类别的品牌忠诚度榜单中均排名第一,这 3 个类别分别是:笔记本、平板以及智能手机。不过遗憾的是,在在线音乐类别中,Apple Music 败给了 Pandora。
Brand Keys 对 42792 名受访者进行了调查,调查的类别共有 72 个,像亚马逊、AT&T、Dropbox、Facebook、谷歌和 Netflix 也在一些类别中有所斩获。
品牌忠诚度是指消费者在购买一款产品类别时,对某个品牌有偏向性的行为反应,它是一家公司获得成功的核心因素之一。苹果一直以来都希望凭借良好的产品体验来打造其用户忠诚度,从不少调查可以得知,苹果目前在这方面做得还不错。
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