【科普】买到“令你咽不下那口气”的App？教你三种App Store退款方法

在 App Store 购买 App，有时候会发现购买的 App 并不是我们想要的，有些 App 的售价也不便宜。其实只要你的理由足够充分，是可以向苹果提交退款申请的。不过还有不少用户平时接触 App Store 并不多，今天就给大家介绍三种向苹果提交退款申请的方式。

方法一：通过 iTunes 申请 App Store 退款

1.打开 iTunes 之后，切换到 App Store 界面。

2.在顶部，点击你的 「Apple ID账户」，在下拉菜单中，选择「账户信息」。

3.根据向导，在弹出的登陆框中输入 Apple ID 密码进行登陆。

4.在「购买历史记录」中，点击「显示全部」。

5.在购买收据中，找到需要退款的那个批次，并点击收据前的小“箭头”。（注：购买90天以内的 App 才支持退款申请。）

6.进入收据详情页，点击「报告问题」后，在每个 App 的购买记录后都会出现「报告问题」按钮。

7.选择你需要退款的 App，并点击对应的「报告问题」。

8.页面会跳转至默认浏览器，并打开退款申请页面。

9.在需要退款的 App 下，在下拉菜单中选择理由，并在框中输入具体的退款理由，并提交即可。（可以直接用中文。）

方法二：通过邮件收据，申请退款。

1.登录自己 Apple ID 对应的注册邮箱，通过搜索“Apple+收据”关键词，能够方便找到苹果给你发送的收费收据。

2.选择包含需要退款的 App 的那封邮件收据，直接在邮件中点击「报告问题」即可。

3.同样，页面会跳转到你的默认浏览器，打开退款申请页面。

4.在需要退款的 App 下，在下拉菜单中选择理由，并在框中输入具体的退款理由，并提交即可。（可以直接用中文。）

方法三：直接通过「报告问题」链接，申请退款。

1.直接打开 https://reportaproblem.apple.com/（苹果「报告问题」页面），链接很好记，就是 report a problem。（需要登录Apple ID）

2.在页面上直接搜索你需要退款的 App 名称。

3.点击对应的「报告问题」按钮，在下拉菜单中选择理由，并在框中输入具体的退款理由，并提交即可。（可以直接用中文。）

在提交退款申请之后，就静待苹果回复吧。当然，提交退款申请并不一定每次都能退款成功，所以退款理由就显得比较重要，是否能给你退款，决定权还是在苹果手上。

三个方法大家可以选自己习惯或者方便的方法进行。需要注意的是，提交退款申请还请勿恶意使用，也就是说在购买的时候还是需要谨慎，真的买到“令你咽不下那口气”的App， 再提交退款申请，而不是随便买买买，觉得不喜欢或者玩完了游戏就随便申请退款，否则将会影响到自己账户的信誉，将有可能被苹果判定为恶意账号，得不偿失。

（文/则卷大饼）