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三星从昨晚开始向中国的Note7用户发送系统更新信息,更新之后便弹出重要通知,内容是恳请用户停止使用Note7并联系购买处进行更换。9月18日消息,今日网上曝光了一张三星盖乐世Note7用户的一条朋友圈截图,截图显示,三星从昨晚开始向中国的Note7用户发送系统更新信息,更新之后便弹出重要通知,内容是恳请用户停止使用Note7并联系购买处进行更换。并会将电池充电量限制为60%。
日前,韩国三星电子在首尔举行新闻发布会,证实将在全球范围内召回已经发售的250万台Galaxy Note7智能手机。三星电子手机业务负责人高东真表示,在已经发售Note7的10个市场将停止销售工作,并且还将推迟在英国、法国等主要欧洲国家的上市时间。
据了解,这款Galaxy Note7手机刚刚从上月19日开始在韩国、美国、澳大利亚等全球10个国家上市,召回时间距离发售时间尚不足两周。据此前媒体披露,统计显示,100万部Galaxy Note7中有24台为不良。
不过,三星电子的这场召回并不包含中国地区。8月26日,Galaxy Note7开始在中国市场发布。9月2日中国三星电子正式放出声明,声称9月1日起在中国正式发售的国行版三星Galaxy Note7不受本次召回事件的影响,中国消费者可放心使用。
三星指出,国行版三星Note7电池不存在安全隐患,原因是采用了不同的电池供应商,因此不在本次全球召回范畴内。对于三星在全球召回手机的同时,是否对国行版的电池进行了安全隐患排查,三星电子方面未给出回复。
随后,国家质检总局执法司组织质检总局缺陷产品管理中心与三星(中国)投资有限公司进行会谈后,该公司向国家质检总局备案了召回计划,将自2016年9月14日起,召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Galaxy Note7数字移动电话机,中国大陆地区受影响的数字移动电话机数量为1858台。
该部分产品为2016年9月1日正式销售前通过三星官网盖乐世社区等渠道,通过以旧换新等方式提供的测试体验用数字移动电话机。
针对这次中国市场的召回,三星还特别提醒,“出于电池安全性考虑,从现在起,会将最大充电量限制为60%。对于给您造成的不便,我们深表歉意。”昨日也有外媒称,三星电子将推动一个软件更新,限制用户对Galaxy Note7智能手机的充电量。
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