文章概要:
这么方便也是没谁了。苹果支持网站最近悄然更新,支持用户在这个页面中查找苹果授权服务提供商,以便 iPhone、iPad 和 Mac 等设备的用户可以在苹果零售店之外的地方获得支持。用户可以在线预约这些提供商来维修苹果产品。
如果你发现自己的苹果产品出现问题,可以在苹果技术支持页面选择“自行送修”服务,可以查找附近的苹果授权维修中心的预约情况,在线预约后可以自行送修苹果产品。或者在苹果官网页面底部通过查找经销商→服务,输入你所在的城市或者更详细的地址,选择你要维修的设备→前往,在页面中你就可以看到提供维修服务的苹果零售店和授权服务提供商。提供预约服务的授权服务供应商下方会有“已提供维修预约服务”字样。
苹果授权服务提供商是经过苹果官方授权的,可对苹果设备进行维修。这些提供商支持 AppleCare 维修和保修期外维修。不过很多消费者如果需要获得支持的时候,第一时间想到的都会是苹果官方的零售店,因此也给天才吧造成了很大的压力,特别是如果设备出现某个问题,且影响范围广泛的时候,如果用户都选择了天才吧,那可能就会出现需要排队等待的情况。比如这次苹果提供更换 iPhone 6s 电池的服务,很多用户都选择去天才吧更换,导致苹果店根本没有足够的电池可换,很多消费者只能够排队等待。所以说这次更新对于苹果产品用户来说也是一件好事。
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