文章概要:
苹果人员也提醒消费者,建议错峰维修。尽管苹果承诺会为受电池问题影响的 iPhone 6s 用户进行电池的更换,但苹果用户们似乎又在维修过程中遇到了不少困难。
首先是预约难,有用户表示更换电池和预约天才吧的难度类似,每天预约的名额非常有限。其次是排队难,部分用户预约未果后前往现场排队,但同样要等待一段时间,据悉如果电池有货,至少也要等三四个小时才能换上。最后是维修难,有记者走访苹果零售店后发现,一位工作人员更是表示每天维修的手机超过几百台,苹果会给有预约的顾客优先更换,如果出现断货情况该店将不再接受非预约客户。
需要指出的是,苹果更换电池难也造成了另一种现象的出现,那就是“黄牛”。据了解到,目前有不少“黄牛”在网上售卖起预约号,价格从 10 元至 100 元不等,而这种“服务”的衍生,也使得我们想起了天才吧。
苹果客服人员也提醒消费者,凡是在三年内购买、符合更换电池机型要求的手机,都可长期进行检测和维修,如非急需,建议消费者避过现在的高峰期维修。
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