文章概要：
如果点击微信备份助手左侧联系人没有反应，那么需要重新安装 net framework 4.0。最近有一些用户反馈，使用微信备份助手时，点击左侧联系人，右边没有加载消息出来，这是怎么回事呢？
1.首先，需要查看错误日志。打开微信备份助手，找到电脑右下角菜单栏的「微信备份助手」图标，右键点击就能找到「错误日志」选项，点击「确定」就会在桌面上自动生成错误日志压缩包。
2.解压错误日志，点击查看Exception文件夹里的内容，如果错误日志的内容显示如下图，可能是因为没有安装 .net framework4.0 ，又或者是因为安装了 .net framework4.0 Client 导致的。
3.这种情况可通过下载安装 .net framework4.0 Full 来解决。点击下载>>>>.net framework4.0 Full，然后根据提示进行安装即可。
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