键盘故障率太高，用户联名要求苹果召回 MacBook Pro

自从苹果发布了MacBook Pro笔记本，出现过多次相关产品事件门，最严重的是“MBA花屏门”，而现在又遭遇新的问题。现在最新消息，越来越多的用户开始联名一起，要求苹果召回MacBook Pro，蝴蝶结构键盘经常出现“失灵”或“模糊不精确”的故障。

据消息了解，来自美国媒体报道称：“目前已经有数千名MacBook Pro用户发起请愿，要求苹果召回2016年以来销售的MacBook Pro。因为键盘故障率真的很高，而且换了还是会坏，多次出现失灵状态，简直没法使用。”真是让人无法愉快的正常使用了，当然身边也有不少朋友遭到此问题。

之前外媒从苹果天才吧以及授权的第三方维修点手机数据显示，比较2014年到2017年几款MacBook Pro的数据时（不包括Touch Bar相关问题），2016年MacBook Pro键盘的故障情况是以前型号的两倍。2017年版本的MacBook Pro情况稍好些，不过外媒认为2017年款的数据并不完整，因为这款MacBook Pro才上市11个月。这MacBook键盘故障率奇高的现象，得到了不少用户的关注。

那么，不少用户通过苹果售后更换了键盘，更换新键盘依旧还是出现失灵现象，这个问题大多数出现在，轻薄款的12吋版新MacBook，采用了全新结构的“蝴蝶结构键盘”，蝴蝶键盘机构设计更为简洁，实现成本更低。这个键盘与传统键盘的剪刀脚结构相比，蝴蝶键盘的转轴非常薄，在高频率的敲击下，比较容易出现断裂。在实际使用中，笔记本键盘经常遭遇各类质量问题，蝴蝶键盘的使用体验也并不好。

最后，可以确定苹果MacBook Pro是2016年款采用“蝶式结构键盘”的机型都会出现这模糊不精确现象。国行笔记本产品的保修期为两年，可修复性也比较差，维修价格高昂，键盘pcb板价格达到了700美元（约合人民币4454元），这价格还能买个国产性价比笔记本。截止到发稿，苹果官方还未有对于此问题做出任何回应。