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苹果售后新规:不再为损坏的AirPods直接换新,避免被钻售后空子

文章概要:

苹果授权服务提供商(AASP)不能再直接给顾客更换损坏的 AirPods 耳机

自从苹果发布 AirPods 以来,有一项保修政策是如果在保修期内遭遇非人为损坏,可以去售后直接更换新的耳机。苹果采取这种售后政策可能是因为AirPods的内部集成度太高,所以苹果一直以来都是秉承着直接换新的原则。也正因如此,苹果的售后一直以来都是备受好评,同时也给某些“羊毛党”留下了可钻的空子。

苹果售后新规:不再为损坏的AirPods直接换新,避免被钻售后空子

据消息称,7月30日苹果公司正式通知国内授权服务商,自2020年 7 月 30 号开始,苹果授权服务提供商(AASP)不能再直接给顾客更换损坏的 AirPods 耳机,而需要先将AirPods耳机返回到维修中心(RC)作进一步筛查。

苹果售后新规:不再为损坏的AirPods直接换新,避免被钻售后空子

据了解,苹果之所以这么做,是为防止更多假冒 / 仿冒耳机在售后被更换。而且目前山寨AirPods的市场十分庞大,技术也是逐渐精湛。华强北制造的AirPods更是以假乱真,从外观到功能,甚至能做到90%的相似度。如此一来,对苹果售后来说,检测难度与风险大大增加,稍有不慎,就有假AirPods以真品身份骗取保修更换。

苹果售后新规:不再为损坏的AirPods直接换新,避免被钻售后空子

不过所幸的是,这次苹果发布的内部公告,这项措施针对的是苹果授权服务提供商(AASP),苹果直营店并不在这次的范围内。


发表于2020年8月4日 / iPhone 同步推资讯,新闻,苹果资讯 / 来源:推资讯

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标签:苹果产品苹果售后苹果新闻AirPods

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