同步CEO熊俊专访：做真正对用户有价值的产品

在同步推上线三周年之际，我们对同步网络CEO熊俊进行了一次内部专访，他与记者分享了同步推三年的成长历程和同步推背后的开发故事。以下为访谈内容——

记者：公司最先推出的是同步助手，随后发布了同步推，这是基于哪些考虑？开发同步推的目的是什么？

熊俊：我们刚离开91的时候，移动互联网资费还很高，Wi-Fi也不普及，处在从PC向手机迁移的过程。我们认为手机客户端一定要做，当然在此之前得先把同步助手发出来，第二年4月（2011年4月）就把第一个版本的同步推发出来了。

当时有些用户认为91有个不安全的地方在于：手机上需要装个守护程序，而这个守护程序是有超级权限的。我们在设计产品的时候就在想，能否不要守护程序？所以同步推第一个版本的口号就叫做：第一个可以装IPA的IPA。完全使用官方标准ipa的格式来做。用户可以很简单地卸载它，并且它不需要超级权限。我们算是国内第一个做这种客户端的厂商吧。

记者：我得到一个数据——目前同步推已覆盖了4500万用户，您对这个数据有什么感想？

熊俊：我觉得这已不再是只应该关注用户总量的年代了，更何况这是一个累积数据。过去用户来同步推是找应用，而今后同步推专题、推荐、新闻以及更有深度的内容可能会成为用户更多地停留在同步推的原因。用户的常态需求会越来越集中，假设一部手机中安装了三十款“装机必备应用”，那么用户的其他需求就成为了个性化需求，比如说旅行的、练瑜伽的，这类需求相对小众，单纯通过排行榜很难实现，所以我们需要编辑往更加个性化的方向发展，往PR、媒体的方向发展，我们也在通过Social的方式为用户推荐应用。

记者：同步推诞生初期有没有什么趣事儿令您感到印象深刻？

熊俊：好的产品是设计不出来的，好的产品是在用户需求的基础上不断修改和完善的。最初我们每两个星期就发一个版本——这意味着产品开发需要一个星期，剩余一个星期用来不断地测试和调试。

加班是再常见不过的事了。有次加班到很晚并且已打不到车，我那辆五座的小轿车载了十个人，有人躺在其他人身上，我挨个送他们回家。那时大家看起来都很辛苦，但是其乐融融。现在公司发展壮大了，不需要大家这么拼命，但回想起大家一起奋斗的那段时光，觉得还是蛮怀念。

记者：整体来看国内公司之间的竞争还是十分激烈的，面对源于各个方向的挑战，同步推产品人是如何应对这些挑战的？

熊俊：回归到产品本身。无论别人怎样和我们竞争，我们考虑的问题始终是“用户为什么要使用我们这款产品”。产品质量不好，用户是留不下来的。

记者：同步推这款产品哪些方面最令您满意？您认为同步推还有哪些需要改进的地方？

熊俊：同步推的编辑可以写真正具有个人风格的文章，这些原创文章都出现在最精华的位置。如果榜单出现在这些精华位置，可能会带来很多下载。然而我们不这么做，因为同步推不仅仅是一个market。

我们希望在人工智能领域进行尝试——不同的用户在登录之后，同步推为他们呈现的结果也是不同的。譬如说共有200万用户看到某款应用，其中有20万用户喜欢它，其余180万人对它并不感兴趣。如何为不同的用户推荐他们所偏好的应用？所以人工智能可以做得更加深入，我们想在这方面花更多的精力。

记者：同步推上线已有三年时间，那么在接下来的三年里，同步推还会为用户带来哪些惊喜？

熊俊：未来三年会通过Social的方式以及人工智能的方式更好地为用户服务。我们有自己的数据挖掘团队，同时也在和国内及国外优秀的数据挖掘团队合作，争取把这件事情做得更深。

人工智能这件事情已经开动了，算法很容易，但是基于用户需求不断调优就需要花费很多时间和精力了。

记者：同步推这款产品于您个人的意义是什么？

熊俊：其实产品人和厨师是有共性的——厨师会花很多精力烹制一道菜肴，如果人们在品尝菜肴后对它赞不绝口，厨师是很有满足感的。产品人也是一样，用户在称赞我们的时候我们会比较有满足感，但用户在批评我们的时候，难过一定是有的。这个时候我们必须反思：是否自己的烹饪手艺真的不精进，还是这道菜原本就不合大家口味？

记者：您和公司赋予同步推什么样的产品精神？

熊俊：Make something people want。任何一款产品如果没人想用，那就是没价值的。

记者：您和公司寄予同步推的期望是什么？

熊俊：公司有一个愿景——“真正让用户发现手中移动设备的精彩之处，以优秀的产品影响和改变人们的生活。”

（文/Pythoner）

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发表于2014年4月10日/同步月刊/作者：PyTH