同步推微信公众账号
同步推微信番鼠公众账号
手机客户端

使用同步助手还原微信出现异常,怎么办?

文章概要:

使用同步助手还原微信记录时,遇到微信通讯录丢失,聊天记录混乱等情况,该怎么办?

同步助手www.tongbu.com)新版支持单独对微信记录进行备份和还原,但部分用户在还原微信记录过程中遇到一些问题,比如微信记录没有还原成功或者通讯录聊天记录丢失,这些情况怎么办呢?


情景一:同步助手显示还原成功,但打开微信发现聊天记录并没有还原

这种情况可能是由于您在使用同步助手还原微信备份前,没有在后台退出微信导致聊天记录文件没有覆盖成功,需要重新还原一次备份,具体操作如下:

1.还原微信备份前,请确保微信已退出手机后台(双击home键可打开后台,上滑关闭程序)

2.运行同步助手www.tongbu.com),并连接设备到电脑,待助手设备到设备后,点击设备摘要页中的「微信聊天记录恢复」

使用同步助手还原微信出现异常,怎么办?

3.点击进入“微信单独备份还原”界面,选择你想要恢复的备份,点击单独还原即可。然后再次打开微信就能看到还原的微信记录。

使用同步助手还原微信出现异常,怎么办?


情景二:同步助手可以查看微信的记录,但单独还原到手机里显示数据异常


方法一:如果单独还原数据到手机后,打开微信遇到提示数据损坏,或发现数据未全部还原,或点击联系人出现闪退等情况,需要先删除手机上的微信,重新安装微信后,不要打开登录,直接用同步助手依次进入“微信聊天记录恢复>>微信单独备份还原”再做一次单独还原即可还原数据。

使用同步助手还原微信出现异常,怎么办?


方法二:如果依旧有问题,那可能需要用同步助手的整机还原功能,依次点击同步助手的“更多功能 >>> 备份还原

使用同步助手还原微信出现异常,怎么办?

然后选择你想要还原的备份,点击“还原”,耐心等待数据还原即可。

使用同步助手还原微信出现异常,怎么办?



情景三:同步助手显示还原成功,但微信通讯录丢失、聊天记录混乱

这种异常情况下可使用微信自带的修复功能,以下修复方法不适用于微信新版6.7.2,因为该版本没有recover功能。

1.打开微信,点击右上角“+”,选择添加朋友,搜索“:recover”(注意:是英文冒号+recover)

使用同步助手还原微信出现异常,怎么办?

2.然后,就能看到微信隐藏的修复工具,点击对应的选项,微信会自主修复微信消息和通讯录、朋友圈显示异常的问题,重启微信即可恢复正常。

使用同步助手还原微信出现异常,怎么办?

如果上述方法都无法解决微信记录还原问题,那请联系客服帮您详细解答,QQ公众号:4009981389

发表于2016年11月22日 / 同步助手iOS版,备份还原,微信问题,热门问题 / 来源:卡卡西

24人赞过

分享到  

标签:同步助手微信记录微信记录恢复

转载请注明 《使用同步助手还原微信出现异常,怎么办...》转自同步推资讯 | news.tongbu.com